無限極倡導以規范經營 迎接健康產業的巨大發展機遇

　　以規范促發展，近來正成為多個行業的主題關鍵詞。
　　在疫情特殊時期，規范經營顯得更為重要。伴隨著復工復產復商的推進，規范經營正為經濟穩步復蘇保駕護航。在制造業，通過健康檢查、崗前培訓、嚴格質量管理指導恢復生產；在金融行業，在嚴守合規、風險防控底線的前提下，積極搭建銀企通道，為企業發展提供便利和支持；在餐飲行業，嚴格的食品生產經營安全規范、食品原料進貨查驗等制度，確保餐飲安全，讓消費更安心。
　　而在健康產業，自去年“百日行動”后，國家從嚴監管、強化規范經營，有效地規范了市場秩序，凈化了市場環境。隨著疫情的好轉以及經濟回暖，健康產業正呈良性健康發展的局面。值得一提的是，以上一輪調整帶來的線上渠道開拓、產品價值意識回歸為基礎，加上疫情釋放出來的強烈健康需求，健康產業有望迎來新的發展黃金期。

　　規范才能促發展，健康產業積極推進合規經營
　　作為健康產業的頭部企業，無限極已連續第四年舉辦“6?16無限極規范經營宣傳日”活動。以規范經營示范行為，形成良好風氣，并邀請各界為企業和行業規范經營建言獻策。
　　6月16日，“6?16無限極規范經營宣傳日暨2020規范論壇”在廣州無限極中心舉行。本次活動作為中國消費者報社“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”公益視頻直播系列活動之一，采用全程直播形式。延續去年邀請媒體觀察員監督企業規范經營的舉措，今年，無限極又邀請10家主流媒體成為媒體觀察員，繼續公開接受媒體和大眾的監督，并把6月定為“無限極規范經營宣傳月”，期間，全國各地分公司和專賣店將共同開展規范主題系列活動。
　　今年6?16無限極規范經營宣傳日暨2020規范論壇以“規范促發展，誠信贏未來”為主題，圍繞“規范和發展的關系”、“企業應該如何規范促發展”、“企業如何應對挑戰”等話題，進行深入探討與互動。

　　圖為：嘉賓對話環節

　　通過分析疫情對人們生活方式的影響，中國保健協會副理事長周邦勇先生表示：“健康產業政策強、市場大、前景好，這次疫情是危也是機。隨著健康意識提升，消費觀念的轉變，健康需求不斷釋放；隨著中醫藥的強勢回歸，作為中醫藥重要組成部分的健康產業，將迎來井噴式的發展?！?br/>　　北京市法學會電子商務法治研究會會長、北京市消費者權益保護法學會常務會長邱寶昌先生表示：“企業要堅持做產品的第一責任人，解決消費者的合理需求。無限極這樣的頭部企業要帶好頭，對產品的質量負責、對宣傳負責、對消費者負責，這樣行業才能健康發展?！?br/>　　2019年，國家加強了保健品行業整治。1-4月，13部門聯合開展百日整頓行動，10月新版食品安全法實施條例實施。有專家在“6?16無限極規范經營宣傳日”活動中提到：“有效的監管，將有利于凈化市場環境，為企業的發展營造一個更加健康有序的營商環境。企業要充分認識、加強自身建設，守法經營，規范自律?！?br/>　　作為健康產業的一員，無限極創立至今，始終堅守合法、合規底線。2019年，無限極累計投入超過1.69億元，用于消費者權益的保護，創造性提供大額消費外呼提醒服務等；明確企業主體責任，建立健全《經銷商管理辦法》《消費者投訴管理辦法》等長效機制；還在廣東省、江門市政府和市場監管部門指導下，政企協同，創新開發“無限極智慧管理系統”，實現數字化的有效監管。通過系列措施，取得了顯著的成效，市場信心、品牌美譽度都獲得了提升。
　　疫情期間，雖然防疫和復工復產的任務很艱巨，但無限極還是一如既往的堅持把消費者權益放在首位，對經銷商強化規范教育，嚴懲違法違規行為，嚴禁將產品與疫情關聯宣傳或銷售，并7×24小時全網監測，嚴厲整治自媒體夸大虛假宣傳行為。
　　2020年疫情的爆發沖擊著各行各業。越是在特殊時期，越能通過企業的行為看到其經營的底色和本心。
　　疫情期間，無限極遵循不安全不復工的原則開展復工復產，并實現行政員工零感染，整體業務隊伍安然無恙的局面。雖然疫情給無限極帶來了暫時性的影響，但經銷商信心和市場根基穩定，目前整體業績趨穩向好。疫情期間，無限極還聯手社會各界共同抗擊疫情，主動捐贈款物超過600萬元；此外，無限極嚴格規范經銷商行為，拒絕夸大虛假宣傳，提升消費者信心。
　　規范發展，為健康產業帶來線上機遇
　　從行業發展來看，本次疫情將在線市場的重要性進一步凸顯。京東今年第一季度營養保健品類銷量增速顯著。1-3月，國內自營的益生菌品類成交額增長超過200%，進口自營抗氧化品類成交額同比增長近200倍。此外，一季度有累計150多個營養保健品類商家入駐京東。
　　在今年6?16無限極規范經營宣傳日暨2020規范論壇上，不少行業專家也呼吁在積極擁抱線上的同時，還要注重回歸產品價值。邱寶昌會長在會上提及，“新零售、新消費模式和場景的變化是一種技術發展、客觀情況的發展導致的，對企業、行業來說，不變的是對產品的質量負責，對消費者負責，對品牌負責?！?br/>　　今年1月，無限極與騰訊智慧零售開展合作，加速數字化升級。疫情期間，無限極采用創新的“云參觀”方式，借力直播平臺，帶領消費者參觀生產基地、物流、研發等各個環節，了解無限極在對生產衛生、品質管控的嚴格要求。

　　圖為：黃健龍高級副總裁談主動變革

　　無限極（中國）有限公司高級副總裁黃健龍在活動中也提到要堅守合規底線思維，“無限極自成立之日起就始終堅守‘100-1=0’的質量理念，這個理念，不僅適用于產品質量，也適用于企業的規范經營?！薄爸挥姓嬲鹬叵M者、切實不斷為消費者創造價值的企業，才能夠獲得長久的生存與發展?！?/p>