新時代北京公司喬遷新址喜迎十年華誕

發布時間：2005-07-19

    2005年7月6日10：18分，在北京市朝陽區安翔北里創業大廈舉行了“新時代健康產業集團喜遷新址及客服中心啟動” 慶典儀式。中國新時代控股（集團）公司總裁余海龍、黨委書記付萬成，總裁助理兼投資經營部主任張華、總裁助理兼辦公廳主任劉森、北京市朝陽區副區長姚慶筱以及兄弟單位領導、集團公司的相關領導、部分專家顧問和在京的部分國珍專營店店長與北京公司員工近300余人出席了慶典。

    慶典由黃永剛總經理主持，健康產業殷鶴聲董事長、集團公司付萬成書記分別講話。專營店店長代表馮景華、員工代表鄧海龍先后發言，對新時代健康產業喬遷新址和客服中心啟動表示欣喜和祝賀。駐地政府領導姚慶筱副區長代表區委區政府歡迎像新時代健康產業這樣的高科技、規范經營、有利于人民身體健康的公司進駐朝陽區，并且相信新時代公司會越來越好！余海龍總裁、付萬成書記、姚慶筱副區長、交通銀行亞運村支行行長郭海林、殷鶴聲董事長、國珍專營北京西直門店店長趙秀玲等為慶典剪彩，與會的專店店長隨即向公司贈送花籃，頓時，禮花飛舞，鑼鼓齊鳴，掌聲雷動，慶典進入高潮。

    隨后，眾位來賓在創業大廈九層大廳舉行了客服中心啟動儀式，當黃永剛總經理宣布了客服中心服務專用電話010—64850818時，銷售員代表搶先撥通了客服電話，客服中心員工規范的接聽電話用語贏得陣陣掌聲。主管領導張紅總經理助理鄭重承諾，一定會把客服中心辦成廣大新時代人的“貼心中心”，她將和客服中心所有的成員一起，為新時代的發展，為新時代人的發展，兢兢業業，勤勤懇懇的工作，用實際行動為實現我們崇高的目標竭盡全力。講話完畢，張紅總經理助理帶領客服中心員工向在場的來賓深鞠一躬，感謝所有新時代人的大力支持。

    客戶服務中心全面負責公司客戶服務工作的執行與管理，主要包括產品、業務、公司相關政策與規章的咨詢和答疑；國珍專營系統產生的各類投訴、用戶糾紛等接收與處理；指導區域市場的客戶服務工作；管理客戶檔案系統，對各類問題分析、整理，及時反饋有效信息，不斷滿足市場需要。

    客服中心實行一站式服務，能準確答復的問題及時答復，保證效率；配合其他部門按期協調解決投訴與糾紛，保證問題在約定期限內解決，服務工作不推諉、不拖延，盡力為大家做好各項服務工作。

    最后大家共同舉杯，祝賀新時代健康產業喜遷新址，祝賀客服中心正式啟動，祝愿新時代的未來蒸蒸日上??！

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