2005年11月9日的《環球時報》刊登的一則消息說,據中國企業權威調查機構的跟蹤統計,中國民營企業平均壽命僅為3年半。調查還得出這樣的結論:“不考慮企業長期利益的基礎,不注重產品質量開發和品牌開發,而著重于價格競爭,一味追求短線贏利,這使得中國民營企業的壽命大大縮短?!?BR> 可見,質量是企業生命的源泉,是支撐企業不斷發展壯大的動力,也是企業發展的一個永恒主題。中國的民營企業尚且如此,而對于夾縫中生存的民營保健品企業來說,原本就被一些人另眼看待,加之后天許多企業的產品開發急功近利、信譽欠佳、銷售經營無序競爭,使得保健品企業生存的土壤更是雪上加霜,“流星雨”也成了保健品企業的代名詞。要甩掉保健品行業“你方唱罷我登場,各領風騷三五年”的黑帽子,產品質量無疑是品牌之魂。 而黃海之濱的大連珍奧集團臥薪嘗膽,鳳凰涅磐,不但打破了民營保健品企業生存壽命的紀錄,而且自1996年公司成立,十年磨成一利劍,用質量決勝市場,以實力鑄就品牌,最終邁向了今天保健品行業乃至中國健康產業的高峰。
質量——為珍奧贏得先機
或許你很少在電視上看到珍奧集團打的產品廣告,但你卻能在社會眾多公益活動中看到珍奧的身影;或許你認為現在的企業要想獲得一些榮譽都能通過錢來買到,但你卻不知道珍奧獲得的種種殊榮不但拿錢都買不到,反而從市到省、到國家,都會因為企業和產品取得的種種榮譽,或是給予專項資金支持,或是給予眾多優惠政策;或許你覺得保健產品沒什么吸引人眼球的地方,尚不足以讓你動心,但珍奧產品卻因為其卓越品質,不但得到省市領導的推崇,而且迄今為止已有11位諾貝爾獎科學家慕名而來,對珍奧企業和產品贊許有佳;或許你一直對保健品持不信任的態度,但當你通過遍布全國、星羅棋布的珍奧服務站,對珍奧企業、產品、服務等方方面面進行了深入了解之后,你會從冷淡變成好奇,從好奇變成認可,從認可變成佩服。
走過風雨十年的珍奧集團,已成為大連市、遼寧省,乃至國家科技部確認的標志性高新技術企業。他們的系列產品——珍奧核酸,已經成為國內外暢銷不衰的保健產品,在國內市場同類產品份額中占到85%以上,同時銷往美國、日本等20多個國家和地區。在國家統計局每年年終公布的上一年度全國工業重點行業效益十佳企業當中,珍奧在營養、保健食品制造業的排名從2003年度第4位,上升到2004年度第3位(前2位系港資和外資企業)。在市場競爭空前激烈的今天,稍不留神就會被擠進萬丈深淵,珍奧緣何走得如此之穩???
筆者經過采訪得出的答案是:質量,為珍奧贏得了先機。
可信的金色品牌
珍奧 ——“中國馳名商標” 2006年1月5日,據國家工商行政管理部門在其官方網站上公布的《商標局在案件中認定87件馳名商標》顯示:珍奧已獲中國馳名商標榮譽。 中國馳名商標的認定是一個極其復雜的過程,需考察申請企業的資質、經營指標、品牌被公眾的知曉程度、該商標的被侵權情況、使用該商標的產品品質及歷史記錄等多方面因素,最后,經國家工商總局審核認定。企業能獲得馳名商標,是對其各項指標的全方位認可,更何況是在紛繁復雜保健品行業,能獲封“中國馳名商標”的企業就更加屈指可數。 珍奧核酸 ——“中國出口名牌產品” 藥品、保健品最難通過的世界關卡,是美國的FDA(食品、藥品管理局)和日本的厚生?。ㄐl生部)。然而,珍奧核酸產品卻經過多批次抽檢和全檢,很快通過了美國FDA獨立通關檢驗,珍奧公司也由此于2003年11月5日取得了美國FDA注冊資格。此前,珍奧核酸產品也取得了日本厚生省的通關檢驗。這是珍奧核酸產品以其安全性、顯著的有效性、全面達標的優秀品質,通過了當今世界上最高的兩道高門坎,這表明珍奧核酸如今已經拿到了通行世界的綠卡。由此,珍奧核酸的出口逐年上升,其產品在國際上的良好質量信譽和快速增長的銷售勢頭,使珍奧核酸在2005年1月被國家商務部評為“中國出口名牌產品”,成為保健產品中唯一獲此殊榮的品牌。 中國馳名商標與中國出口名牌、中國名牌一同被譽為國內授予企業的最有份量的三項榮譽,而珍奧集團已獲其中兩項,目前正在向中國名牌發起沖擊。 珍奧核酸 ——“3•15”標志產品 2006年2月10日,中國消費者協會副秘書長董京生第二次來到大連珍奧集團,向珍奧宣布:中國消費者協會繼續授予珍奧核酸系列產品“3•15標志”使用權。因為在中消協許可的企業使用“3•15”標志的兩年中間,珍奧集團在和消費者組織合作、維護消費者權益、保護企業商業信譽等方面做出了表率,與“3•15標志”產品這一榮譽名副其實。 其實,早在2004年2月28日,董京生先生就曾專程趕到珍奧集團,為其正在生產銷售的珍奧核酸系列保健品頒發了“3•15標志”使用證書和“3•15標志”牌。董副秘書長在頒授證書大會上說:“3•15標志”是對所有行業中,商品、服務質量上乘,接受消費者協會動態監督和調節的骨干企業的認可和證明。通過“3•15標志”使用,讓消費者科學、安全、健康地進行消費,從根本上保護消費者利益;同時又是扶優汰劣,支持和幫助優秀產品和優勢企業做強、做大的舉措。 “3•15”標志是2000年中國消費者協會向社會推出的一個信譽標志,中消協對該標志的批準、使用條件極其嚴格和謹慎,迄今全國只有四十多家企業在使用3•15標志,而在保健食品行業只有兩家,珍奧便是其中之一。 珍奧核酸 ——中國保健行業名牌產品 2005年,在我國向世界市場全面開放之際,為促進中國保健行業健康、規范發展,為積極培育我國保健行業的“中國名牌”產品創造條件,中國保健協會組織了“中國保健行業名牌產品”的首次評審工作。在國內知名院士、專家、教授和經濟界人士組成的專家評審委員會進行了細致的評選之后,珍奧核酸以其較高的市場占有率、知名度、顧客滿意度和產品競爭力,從3000多種保健品當中脫穎而出,獲此殊榮。 珍奧核酸 ——第28屆奧運會中國體育代表團專用保健品 2001年7月4日,中國奧委會在人民大會堂舉行新聞發布會,由國家體育部門領導宣布,珍奧核酸被選定為第28屆奧運會中國體育代表團專用保健品并授予證書,這是唯一入選的核酸保健品,這不僅是珍奧核酸贏得的又一項榮譽,也是它經受了一次近乎“苛刻”的質量考驗。 因為中國奧委會對奧運會的贊助者及其產品審查超乎尋常的嚴格,所有入圍的企業與產品都必須過初試、復試及面試等細致嚴謹的三關。而目前,珍奧又瞄準了北京2008年奧運會,他們有信心再一次迎接考驗,為奧運健兒護航。 珍奧核酸 ——連續四屆蟬聯中國“十佳保健品” 由中國保健協會舉辦的每年一次的中國保健節,是對全國1000多家保健品企業及其生產的3000多種保健品的大薈萃、大檢閱、大比拼。每年都要借此機會,由專家組成的評委會評出一批各項質量指標名列全國前茅的拔尖產品授予十佳稱號。珍奧核酸系列產品,自2001年開始,在連續四屆的中國保健節上,都以其理化指標、安全指標、衛生指標、功能效果、宣傳包裝、跟蹤服務等項完全符合國家和行業標準的明顯優勢,被評為全國“十佳保健品”。 據不完全統計,截至2006年1月,珍奧共獲省級以上各種榮譽108項,其中尚不包括珍奧各省級公司獲得當地政府部門頒發的地方性榮譽。 可靠的技術基礎 珍奧核酸作為當今世界前沿高科技產品,其優秀品質、卓越功效,完全建立在珍奧集團強大的技術基礎之上。 為了給自己產品提供良好的物質技術保證,珍奧集團于2001年投資1億多元,建了國內一流的藥品保健品加工廠,并率先通過了國家藥監局藥品、保健品GMP認證,成為遼寧省向全省推廣的藥廠樣板工程。一流的硬件輔以完善的管理、科學的監控,讓珍奧順利通過了ISO9001國際質量管理體系認證、HACCP食品安全體系認證、ISO14001國際環境管理體系認證,為珍奧實現企業品級的升級夯實了基礎。 的確,縱觀今天市場上琳瑯滿目的產品,信手拿起一個看看包裝,你會發現,凡是具備以上這些認證的,肯定是耳熟能詳、而且是完全讓消費者信得過的首選產品,缺少任何一項認證,“金子”就變得成色不足。但最讓國內企業羨慕的,還不是各項榮譽和認證的取得,而是珍奧依靠科技強企、領跑健康產業的攀登之路。 為強化高科技醫藥保健品研發力量,珍奧集團起用了中國頂尖級核酸工藝技術專家,領銜組建了珍奧生物科研中心,成為珍奧新的生物科技產品研制開發的搖籃。是金子總會發光,珍奧對產品實行的技術標準,采用的技術手段,取得的技術成果,立即引起了國內外同行的關注。 自2002年以來,到珍奧集團進行參觀考察、科技交流、合作洽談的國內外科技、企業界專家組團就有50多批次。特別值得一提的是,幾年來,已有11位諾貝爾獎獲得者走進珍奧生命園,對珍奧的發展建設、科研方向等提出了前瞻性指導意見,其中有三位已經成為珍奧的科研后盾。 目前,珍奧已與國際、國內多家科研機構及30多位院士建立起科研、交流、合作的平臺。除了與兩位諾獎得主合作的深入研發珍奧核酸和一氧化氮相關技術項目外,還包括與日本松永政司基因研究所就開發珍奧核酸產品新劑型、新功能方面的合作;與美國德克薩斯州醫療研究中心合作開發珍奧核酸應用于創傷愈合和術后恢復研究項目;與韓國GACHON醫科大學合作進行“核酸對免疫和血清的效果”以及“核酸對血糖調節的效果及穩定性”研究等。 與其他企業不同的是,珍奧走的這條科技之路是具有超前的前瞻性的。他們鎖定的項目,往往是當今極前沿、極先進、極成熟、極易轉化為產品的項目。在國際科研合作上,珍奧堅持知識產權自主性、獨一性、排他性;在國際技術合作的具體操作中,珍奧堅持讓利不讓權,確保企業擁有自主知識產權;在國內科研合作中,他們則堅持把珍奧作為民族品牌來打造,通過結盟達到雙贏。 可貴的質量意識 珍奧核酸產品質量、功效,十年如一日,不褪色、不走樣,這與珍奧人的質量意識緊相關聯。珍奧公司創始人、現任集團董事長的陳玉松先生,把“產品質量視是企業生命”的信條,分解細化為研發產品者必須具備的“五心”,即愛心、孝心、實心、仁心、恒心。 陳玉松董事長這樣向員工們解釋:愛心,是珍奧人共同的品質,就是處處為消費者著想,研發產品首先要想到消費者使用的安全、有效;孝心,就是要懷著孝敬父母的心情去研發產品;實心,就是要用真材實料、最好的技術去生產,來不得半點含糊;仁心,就是要講道德,勇于承擔社會責任;恒心,就是要常年如一日,永不變心,永不變樣,永不變質。 珍奧集團抓產品質量,引起中外關注的大手筆,當屬他們對珍奧核酸系列產品進行的人體臨床試驗研究。 眾所周知,對保健食品的開發,國家規定進行動物試驗和相關檢驗,證明產品安全有效即可,不要求進行人體臨床試驗。而珍奧認為,作為人的口服保健品,經過人體臨床服食試驗,拿出確切數據,會更可靠、更可信,更有說服力。為此,他們主動投入數百萬元巨額資金,委托國家衛生部藥品檢驗定點單位——上海復旦大學公共衛生學院和上海同濟大學基礎醫學院,從2001年3月起,到2003年3月止,對珍奧核酸系列產品進行了為期兩年的長時間、多中心、大樣本、隨機雙盲人體臨床試驗研究。 2004年5月,《科學時報》、《中國高新技術產業導報》、香港《大公報》等紛紛公布了中聯科技產業研發中心和中華預防醫學會食品衛生學分會《關于“珍奧核酸膠囊等三種產品對機體健康影響研究”成果鑒定的公告》,公告公布研究結果鑒定結論為:珍奧核酸膠囊,促進人體白細胞介素-2(IL-2)明顯提高,對提高人體的細胞免疫和體液免疫有明顯作用,對人體抗氧化、延緩衰老、提高耐力、改善疲勞具有保健作用。珍奧脂舒平膠囊,對降低人體血脂有作用。珍奧肝泰膠囊,對人體化學性肝損傷具有保護作用。珍奧核酸膠囊、珍奧脂舒平膠囊、珍奧肝泰膠囊,經安全試驗表明,均無毒副作用,使用安全。珍奧核酸膠囊、珍奧脂舒平膠囊不會影響正常人血尿酸水平,不會引起體內尿酸代謝失調。 這項公告對這項人體試驗的綜合評價是:“課題設計科學,嚴謹合理,樣本量大,實驗方法嚴格,技術路線正確,數據處理可靠,研究結果可信。這次研究,是對珍奧三項產品人群食用與動物試驗同時進行的全面系統研究,其研究方法與研究成果居國內領先水平,這是對保健食品功能研究的一次重大突破?!?BR> 珍奧產品人體臨床試驗結果向社會發布之后,全國幾十家主流媒體紛紛發表評論,認為珍奧如此主動投巨資對自己的產品進行人體試驗,表現出珍奧企業極為可貴的產品質量意識、極為高尚的社會責任感,這項試驗為廣大消費者選擇保健品提供了科學依據,對中國保健品開發具有借鑒指導意義,對混亂的國內保健品市場整肅也有重大的影響作用。 2005年,為了注重對產品的基礎理論研究,珍奧又與中國醫學科學院共同設計方案,采用當今最先進最靈敏科學的同位素標記技術,進行了珍奧核酸體內吸收與分布的試驗。結果證明,珍奧核酸在心、腦、胸腺等12個組織臟器中均有分布,吸收率達85.5%。這是核酸在健康產品應用研究的重大突破。 科學技術轉化為生產力,生產力催生優質產品,優質產品鑄造企業品牌,品牌創造價值和無形資產,資本投入科技研發,科學技術再轉化為生產力……珍奧已經邁上了一條科技強企、質量興企、品牌樹企的良性發展軌道,雄厚的底蘊保證了他們開發的珍奧系列產品卓而不群、功效顯著,更讓珍奧不斷把保健行業的一個個奇跡刷新。 展望新的十年,珍奧集團將視成績為鞭策、視榮譽為動力,高舉民族產業大旗,在健康領域這塊沃野上自由馳騁。珍奧將無愧于健康產業的典范,成為仍然沒有獲得健康的人們的希望之光,成為藍天下跳動的永不熄滅的健康圣火。
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