換藥行為引發的思考

市民大包小包排隊換新藥，藥店無力維持草草收場

    8月26日，北京利君堂大藥房蔣宅口店開業當天推出了“清理家庭小藥箱”全民安全用藥大型公益活動。北京市民在8月26日至28日期間，持過期藥可到該藥店換購新藥。記者26日上午在利君堂大藥房蔣宅口店看到，場面極其壯觀，換購新藥的市民排起百米長隊，每人帶來的過期藥至少都有一大包，有的還是全家出動。而當記者第二天再次來到該藥店的時候，換藥活動卻停止了，害得許多不知情的換藥者撲了空。
    此類舊藥換新藥活動為何搞一次火一次？為何每次商家都是尷尬收場？通過此現象，我們可以找到很多值得深思的地方。

圖為換藥者耐心排隊等候

    換藥場面火暴  過期藥多得驚人

    26日記者在前往利君堂大藥房途中就看到一些老年人手提大包小包藥品往藥店方向走，而還沒有到達目的地，就先看到了藥店門口排起的長長的等待換藥的隊伍，每個人帶來的過期藥都很可觀。有趣的現象是，換藥的人們坐在一旁排隊，其帶來的藥品也有秩序地排著隊，隊伍長達百余米，可想而知過期藥有多少。藥店工作人員忙得不可開交，有的忙著維持秩序，有的忙著給藥品折價。

圖為藥店工作人員在給藥品折價

    一位店員向記者介紹說：“顧客帶來的過期藥先由藥店工作人員按市場價格折價，然后價值100元以內的按30%的比例換取代金券，超過100元最高換取30元代金券，顧客持代金券可在藥店內購買任意藥品。由于是針對家庭小藥箱的清理活動，所以藥店對大批量的過期藥不予以置換?！?BR>    記者通過與換藥者交談得知，有不少人是從遠郊區縣趕來的，有的人甚至天剛剛亮就來排隊。一位換藥者說：“沒想到有這么多人，如此排隊，天黑了也排不到??！”一些換藥者看到這么多人，認為排隊不值得，只好無奈地打道回府。
    據悉，26日當天由于換藥人數過多，且換藥者又大多是老年人，活動從早上7點多一直持續到當晚8點多。
    隨后兩天，仍有不少市民帶著過期藥來兌換，卻被擋在門外。
    一位藥店負責人稱：“本想搞一個制造人氣的活動，沒想到前來換藥的人這么多。換藥活動限定為不成批的、沒有拆封的藥品，可有的人拿來大量藥品要求兌換，我們無法應付。我們只是私人藥房，財力有限，無法承受過多的藥品回收，所以只好臨時停止活動。對于趕來換藥的顧客，我們只能說抱歉?！?/P>

    如此公益活動企業不堪重負

    雖然說此次活動達到了宣傳目的，擴大了知名度，樹立了藥店良好的形象，但正像利君堂大藥房工作人員說的：“我們只是私人藥房，財力有限，無法承受過多的藥品回收?！?BR>    據了解，年初“天天好”回收過期藥活動也給企業帶來了很大負擔。藥店總經理坦言：“開業期間，我們為回收藥品投入了80萬元。在商言商，下一步還搞不搞，要看看再說?！?BR>    有業內人士認為，正如今天的電腦等對環境產生危害的商品應該由生產方回收一樣，藥品回收是其生產企業理應承擔的社會責任。對此，率先在國內扛起回收大旗的藥品生產企業“白云山”方面沒有正面回應，其副總經理方廣宏說：“在絕大多數企業沒有站出來做這件事情的時候，我們能夠第一個實實在在地做，就說明我們是有足夠誠意的?！?
    曾經做過生產企業的浙江天天好大藥房有限公司董事長兼總經理陳金良對生產企業充分理解：“我不贊同這種說法，藥廠沒有義務回收。消費者對于正確使用藥品認識不足，不合理的購藥習慣導致的藥品過期、浪費，這樣的損失讓企業來承擔是不公平的，也是企業承擔不起的?！?
    中國藥科大學國際醫藥商學院副院長顧海認為，回收過期藥品不僅對于樹立企業的品牌形象有好處，事實上，通過年終對各地回收藥品的統計研究，可以為企業第二年的生產提供一定的參考和借鑒。所以，企業應該承擔主要的費用支出。另一方面，由于有效的回收機制可以保證劣藥不外流，也從源頭阻斷了非法收藥的可能，在推動藥監部門工作的同時，保障了人民群眾的用藥安全有效，從這個意義上說，政府可以有一定的財政撥款參與其中，但仍應該以企業為主體。具體操作上，可以成立“藥品回收委員會”等機構監督管理此事，這樣，也更利于聯合多家企業開展更大范圍的藥品回收活動，真正造福于百姓。當然，盡快為過期藥品回收立法，才是解決問題的根本途徑。

    過期藥從哪里來到哪里去

    利君堂大藥房的換藥活動并非先例。今年初，天天好大藥房以舉行“全民安全用藥、清理家庭小藥箱大型公益活動”的嶄新形式亮相北京。市民可將過期藥品拿到該藥店，換取過期藥品“置換卡”，場面也是異?；鸨?，甚至出現混亂局面。前來換藥的顧客排成長龍，最高峰時藥店一天接待了兩萬人。
    如今醫療衛生領域有兩種現象，一是衛生部最新消息說“近半國民有病不就診”，一是北京市民家中過期藥數量驚人。追究責任，是公費醫療？還是職工醫保？這些“追究”，當然都有道理。但是，醫院里的醫生們普遍喜歡開“大處方”，喜歡把大量藥品強行推銷給病急亂投醫的病人們，肯定也是重要原因。我國的很多家庭都喜歡存藥，且越存越多，導致藥品一茬一茬過期。我們見到這么多過期藥也就不奇怪了。
    據悉，利君堂此次回收的藥品是在北京市東城區藥監部門的監督下進行的，回收的藥品將統一銷毀。

    百姓用藥安全亟待重視

    據了解，目前我國家庭藥品儲存種類越來越多，數量越來越大。濟南市藥監部門進行的有關調查顯示，一半以上濟南市民家中存有過期藥，1/3的被調查者沒有定期清理家庭儲備藥品的習慣，九成被調查者有將過期藥品隨意丟棄的經歷。這些過期失效藥品顯然已經成對百姓安全用藥構成了威脅。
    業內人士認為，藥監部門、醫院，特別是生活社區要加強宣傳教育力度，普及醫藥知識，讓市民們充分了解正確使用藥品的知識，合理儲存藥品，減少不必要的浪費。另一方面，廣大群眾對過期藥品的毒副作用、使用危害缺乏認識，所以僅僅依靠宣傳科學用藥知識和藥品法律法規，是難以達到大范圍回收過期藥品的目標的，因而各相關單位必須創立一套行之有效的工作方法，以一種更有親和力、號召力的方式，讓群眾易于接受，愿意主動將家里的過期藥品拿出來、交上來。（記者晨龍報道）