保健品連鎖經營漸入佳境

２００５年９月１６日，在保健品行業的多事之秋，在人們帶著審慎的目光探查著市場變局時，綠色世紀保健品連鎖經營管理有限公司貴陽旗艦店又熱熱鬧鬧開張了。貴陽旗艦店負責人馬建設向記者介紹，這家旗艦店的營業面積超過５００平方米，經營品種多達數百個，并從事綠色世紀擁有的所有健康教育咨詢服務。

身處鑼鼓喧天的現場，記者心里有些擔心，這樣的“時局”商家能賺到錢嗎？保健品連鎖將來能有怎樣的發展？

綠色世紀連鎖經營管理有限公司董事長蔣洪偉告訴記者，貴陽旗艦店的開業是綠色世紀戰略發展的又一個新舉措——覆蓋整個西南地區。他表示，向內地相對不發達地區的消費者灌輸健康理念，推廣優秀的信譽產品，將會領先贏得更大的市場。

“作為保健品連鎖專賣的龍頭企業，綠色世紀關注的不再是生存問題，而是發展和完善的問題?！?中國保健協會副秘書長賈亞光說。

迅猛擴張后樹立品牌

保健品連鎖經營一直是業內一個重要話題，盡管在國外已經非常成熟，但是在國內還是“先驅”。

蔣洪偉向記者介紹，綠色世紀從２００３年１０月對外招商至今，已經在華南、華東、西南、西北等地區設立了９個省級公司、５０多家省級代理，全國連鎖加盟專賣店已突破了５００家，逐步形成了以廣州為中心，京、穗、渝為金三角的發展格局。綠色世紀在完成了迅猛的加盟擴張、樹立品牌的舉措之后，開始走向可持續的、維護品牌的發展軌道。本年度公司計劃以廣州為樣板市場，迅速改造現有全國網絡，使綠色世紀體系在年內完成“前店后場”綜合營銷模式轉型，建立具有自主網絡、自主產品線、自主營銷模式的龐大零售終端。在經營理念上，綠色世紀目前已擺脫了傳統“坐店經營”的單一保健品零售模式，形成“前店后廠”綜合營銷模式，即保健品專賣加上專家醫療保健和健康教育一條龍服務。

信譽營銷前景被看好

信譽問題一直是困擾保健品行業的“黑手”。賈亞光表示，傳統廣告商超路線已經不再適合保健品的發展。保健品一方面需要培育市場信任度，另一方面更需要一個很好的零售終端來保障信譽。他說，誠信原來只是保健品生產企業的問題，后來為了做市場推廣，經銷商也加入了夸大保健品功效的行列，在違規炒作后，造成了市場的信譽危機，而消費者卻只將誠信問題歸于生產企業而不是經銷商。他表示，目前國際上最先進的保健品營銷方式是連鎖經營，這也是杜絕假冒偽劣產品最有效的方法，靠連鎖店的方式來共同推動保健品行業的信譽。

面對保健品直銷的熱潮，蔣洪偉認為，這恰恰為連鎖經營的發展提供了良好的機遇。眼下保健品直銷遇到了一些問題，最主要的就是非法傳銷同規范直銷魚龍混雜。其根本原因是直銷缺乏一個既有信譽、規范，又有特色服務的良好平臺。他說，隨著中國保健品服務營銷的整合和規范，保健品連鎖經營的未來絕不是和服務營銷分蛋糕，而是與各種服務營銷手段實現有機地結合，成為一個最優化的終端載體。

尋求海外市場是出路

目前，對保健品的經銷大多數是“拿來主義”，即進口國外的產品，而綠色世紀卻雙管齊下。據介紹，在海外，綠色世紀作為中國保健協會向中東唯一擁有進出口權的全權代表，于２００４年９月３０日在中東阿聯酋（迪拜）的“中國商品（迪拜）分撥中心”設立了中國保健品海外分撥、展銷中心，面向世界１３４個國家和地區輸出中國自產的保健產品，吸引了來自中東和周邊國家的眾多消費者和商家。另外，綠色世紀以自身品牌的優勢、產品優勢、規模優勢、人才優勢不斷加強與世界各大保健強國如美國、日本、新加坡、澳大利亞、馬來西亞等國家的合作。很多大品牌生產商、供應商也紛紛將它們旗下的高品質保健品納入到綠色世紀龐大的終端網絡里來。據悉，今年下半年將陸續引進美國等國高科技優質的保健品千余種，從馬來西亞引進的純生物高科技含量的“雪燕”系列美容護膚產品也即將面市，這也是綠色世紀多元化經營的又一重大措施。

“盡管保健品市場大環境嚴峻，人們對保健品連鎖經營還存在疑問，但是我認為這是保健品市場發展的規律，綠色世紀會按照經濟規律一步步走下去?！笔Y洪偉說。

提示：

面對年底將要實施的直銷法，從事直銷的保健品企業將會有三種選擇：一是有實力的龍頭企業獲取直銷牌照繼續當業內老大；二是一些中型企業加入到具有直銷資格的大企業當中繼續成長；而更多的企業將在法規的制約下，退出直銷行業。而這些企業的最佳選擇，就是利用自己的銷售資源的優勢加盟連鎖經營。