中國保健協會誠信服務工程活動方案

為鞏固中國保健協會“2007誠信年”活動成果，使誠信服務和企業社會責任成為業內的自覺意識，中國保健協會決定實施以“誠信興商，服務健康”為主題的“誠信服務工程”。

一、誠信服務工程目的

為落實《衛生事業發展“十一五”規劃綱要》提出的“加強全民健康教育，積極倡導健康生活方式”的有關精神，更好地貫徹衛生部辦公廳“關于開展全民健康生活方式行動的通知”要求，重塑中國保健行業形象，促進我國保健行業健康有序地發展，中國保健協會在“2007誠信年”活動中，開展了多項倡導誠信和企業社會責任的工作，扶植和樹立了行業內的優秀企業、標兵，改善了保健行業的生態環境，增強了業內企業的和諧共生意識。

“誠信服務工程”的開展是一項長期的、有步驟、有計劃的行動。其目的是一方面通過市場實踐在中國保健行業建立一套和諧發展、自我約束的長效機制，推動中國保健行業健康發展，做強做大健康產業，另一方面，積極保障全民健康，促進社會和諧進步，逐步實現“健康護小康，小康看健康”的戰略目標。

誠信服務工程將圍繞企業誠信興商和服務健康兩個方面進行。

二、誠信服務工程目標：

（一）構建行業和諧生態環境。推動、鼓勵全行業的誠信意識，扶植優秀企業、樹立行業標兵；打擊假劣產品、凈化商業環境，構建和諧誠信的行業生態環境；

（二）營造“誠信服務”輿論環境。通過營養保健科普知識的宣傳和新聞故事，引發社會關注，強化公眾健康生活方式理念；

（三）創造良好支持環境。通過“誠信服務工程示范店”開展咨詢服務工作，落實衛生部辦公廳關于開展全民健康生活方式行動通知的精神，動員社會公眾積極參與，主動接受科學健康生活方式與營養保健知識的普及教育，大力支持企業誠信營銷、健康發展。

三、誠信服務工程工作內容

（一） 重塑行業信譽。繼續推動“誠信企業社會責任公約”簽約活動；

（二）傳播健康知識。協會專家委員會委員撰寫大眾科普文章；

（三）搜集誠信信息。在公眾和企業參與“誠信服務工程”的過程中，搜集對保健行業、企業和產品的意見及建議；

（四）擴大“示范”效應。 動員社會力量，以在全國范圍內逐步推廣建立“誠信服務工程示范店”等多種形式，協助開展以上2、3項工作。

四、申請承辦中國保健協會“誠信服務工程”單位的條件

申請單位應是中國保健協會副理事長單位

五、中國保健協會“誠信服務工程”承辦單位應完成的任務：

（一）承擔中國保健協會“誠信服務工程”中的科普教育任務。有計劃地向公眾宣傳正確的營養保健知識并承擔相應宣傳費用（如各種宣傳印刷品的制作與發放、組織公眾開展健康大講堂、制作相關電視宣傳片等）；

（二）搜集公眾對保健行業的意見及建議；

（三）搜集公眾滿意企業或產品的信息。

六、誠信服務工程的組織

主辦單位：中國保健協會

協辦單位：中國保健協會所屬各分支機構和會員企業

合作媒體：報紙、雜志、網絡等

七、誠信服務工程啟動時間： 2007年12月