落實科學發展觀 推動產業健康發展

　　年終歲末，記者就中國保健產業的現狀、中國保健協會開展的工作對中國保健協會理事長張鳳樓進行了專訪。
    一年工作架好橋梁做好服務
　　記者：2005年保健產業出臺了一些法規，各企業也采取了多項舉措謀求更大的發展。作為中國保健產業內的權威社團組織，中國保健協會在2005年做了哪些工作？
　　張鳳樓：在2005年，中國保健協會主要完成了以下工作：
　　1．保健行業現狀調研。中國保健協會從2004年開始的這項調研工作是保健行業近年來涉及地區最廣、參與人數最多的市場實地調研，以現場填寫問卷的方式進行，涉及我國除港、澳、臺以外的所有省、自治區、直轄市的三百多個地區，直接參與者超過千人。協會對本次調查的數據進行了系統的統計分析，目的是希望能給企業判斷行業現狀及趨勢提供參考，保護企業在規范的環境中公平競爭，同時為廣大消費者選擇安全放心的保健品提供建議。
　　2．產品科學評價工作。2004年和2005年，協會組織專家相繼完成了珍奧集團、中脈集團、天年集團等企業產品的“科學研究與人群使用評價”工作。保健品科學研究與人群使用評價是針對困擾行業發展的問題設計的，協會力圖用翔實的科學數據解讀產品的安全性與功效性，充分體現保健產品的個性化、差異化，協會在宣傳評價結果的過程中使消費者從規范渠道獲得真實完備的產品信息，進而樹立保健企業及產品的社會誠信，同時樹立協會的行業權威及公信力。
　　3．推進行業標準化工作建設。標準工作一直是協會工作的重點，今年已完成《保健功能紡織品標準》、《電解制水機標準》兩個協會標準的起草工作，保健食品原料《大豆多肽行業標準》已經向國家有關機構申報，等待發布。為配合政府部門完成“十一五”規劃中保健品的國標和行標制定工作，協會將在衛生部、國家食品藥品監督管理局的指導下組織起草保健食品、保健用品（主要是保健器械、化妝品、電解制水機）等方面的行業標準。2006年元月將向有關企業發通知，根據企業申報情況，并本著先易后難的原則，在申報同類企業產品質量標準中選出幾家具有代表性企業作為該標準的起草單位。
　　4．行業培訓工作。針對我國保健品市場現狀，協會在行業內開展了從業人員的在崗培訓工作。營養保健師、心理保健師、康復保健師的培訓工作已經在全國展開，協會明年將與衛生部、人事部、勞動和社會保障部等部委的職業技能鑒定指導中心進行合作，開展保健行業的營銷、保健品咨詢服務等培訓工作。通過對業內從業人員進行提高培訓，旨在提高從業人員科學、客觀地向消費者宣傳保健知識的能力，同時為企業開辟更大的銷售活動空間。
　　5．主辦中國國際保健博覽會。第5屆中國國際保健博覽會的舉辦對規范和繁榮我國保健品市場，促進保健產業的健康發展起到了積極作用，使協會與國內外企業增進聯系、加強溝通，了解和掌握了企業的真實需求。明年的保健節已經確定在廣州舉辦，目前組委會已開始籌備，協會決心將保健博覽會打造成世界性的名牌展會，把國際保健節塑造成為健康產業的知名節日，成為新產品展示的窗口以及產銷、信息交流的平臺，實現中國保健產業和國際保健產業間的交流與合作。
　　6．行業名牌建設工作。為促進行業健康發展，培育名牌產品，協會于2004年12月評出了第一批“中國保健行業名牌產品”。通過這次嘗試使保健行業的產品進軍“中國名牌”的距離進一步縮短，協會正式進入中國名牌推進委員會，為保健行業進入中國名牌奠定了基礎。今年9月，中脈、天年的兩個產品被評為“中國名牌”，這是保健行業首次進入中國名牌隊伍，明年協會將繼續推進這一工作。
　　7．國際交流活動。今年協會加強了國際交流活動，9月協會組團參加美國世界天然產物博覽會等國際性健康產業博覽會；10月份促成了我國衛生部和日本厚生省就離子水問題的交流，協會目前正在和衛生部、疾控中心環檢所在功能水標準、涉水產品功能檢測、質量評價等方面進行合作，為政府制定政策提供參考，同時衛生部已委托協會準備在2006年5月召開國際功能水法規與標準研討會，探討和交流各國在功能水方面的管理制度和發展方向，為企業進入功能水行業打好基礎。
    產業發展整體進步走向規范
　　記者：自從就任中國保健協會理事長以來，你已經走訪了眾多業內的企業。對于中國保健品行業的現狀，你如何判斷？
　　張鳳樓：中國保健行業是一個跌宕起伏的行業。在上世紀80年代末到90年代中期有過空前的繁榮。雖然從上世紀90年代末期開始走向了低谷，但是經過了近20年的發展，我們清晰地看到，這個行業的影響力在不斷增大，消費者的意識不斷增強，企業也在努力尋求符合市場經濟成長和消費者需求的發展方向。經過了幾年大浪淘沙式的洗禮，現在的保健行業已經開始走出無序競爭的狀態，向著科學化、規范化的方向發展，并且自身的實力在不斷壯大。因此，我們絲毫不會懷疑保健產業是一個促進國家經濟發展、造福于民眾的朝陽產業。特別是在2005年，國家出臺了一系列的政策法規，加強了對產業的監管，這樣的政策環境將會加速整個行業的進步。
　　2005年，我走訪了一些業內的龍頭企業，感到了這些企業在努力走向良性發展的軌道，表現為出現了一批質量穩定、供銷顯著的產品，出現了注重服務、關注消費者需求的營銷模式、同時企業的運行也在日趨規范。這些具有代表性的龍頭企業的行為必將帶動整個行業的進步。也使我們看到了中國保健行業有一個為期不遠的良好的前景。
　　實事求是地說，中國的保健行業還處于一個相對弱小的地位，從政策空間到企業自律方面都還存在著很多的問題，特別是長期以來形成的信譽危機一直困擾著整個行業。也正是因為如此，企業要想發展、行業要想壯大，還需要業內人士特別是眾多企業家們做出很大的努力。
　　業內存在的問題也使我們看到了企業的需求，中國保健協會作為行業內最具權威的社團組織，應該努力做好三個方面的工作，一是發揮自身的地位優勢加強與政府部門的溝通，使政府職能部門更加深入地了解產業的現狀和企業的需求，為企業的發展創造良好的生存環境。二是發揮自身的社團優勢，倡導企業誠信自律，共同抵制違規行為，引導產業規范發展。三是發揮自身專業優勢，在政策咨詢、產品研發、信息傳遞等方面為企業提供優質的有效的服務。
    協會未來發揮功能完善建設
　　記者：面對著產業的發展，圍繞著“三個服務”（服務于政府、服務于企業、服務于消費者）的宗旨，中國保健協會明年將要做哪些工作？
　　張鳳樓：明年中國保健協會將繼續做好加強國際交流、行業標準制定、名牌戰略推進、主辦國際保健博覽會等日常工作。為了適應產業的發展，協會將會在優化自身職能、完善制度和政策機制等方面，加強自身建設。
　　第一，認真貫徹國家衛生保健事業的方針政策，遵紀守法，嚴格按照協會章程所賦予的職責開展工作；有人形容，現代社會是由三條腿來共同支撐的：政府、企業和民間組織（又稱非政府組織即NGO和非贏利組織即NPO）。這三者分別構成一個健全社會的政治資本、經濟資本和社會資本。協會作為一個民間組織，主要的工作是社會工作，是協助政府、幫助企業、協調各方面工作的中間組織，保健協會的宗旨就是“服務于政府、服務于企業、服務于消費者”，所以協會的中心工作就是做好政府與企業、企業與消費者之間的橋梁和紐帶，這是協會的定位。
　　第二，協會要下力氣抓好自身組織建設，建立一支團結、奮進、嚴謹、求實的優秀團隊；這是協會做好工作的前提和基礎，同時要加強人才培養，提高工作人員的政策水平和業務素質，樹立“優質的服務必須有優秀的人才”這樣一個觀念。
    第三，以建章建制為根本，以誠信服務為中心，規章制度的建立大家可以提出建議，一旦確立了，就要嚴格按照規章制度去執行，在會員企業、在政府主管部門和消費者心目中樹立誠信的形象，這兩個方面是相輔相成的，沒有切實可行的規章制度，就難于建立起誠信機制，沒有誠信，規章制度也會是一紙空文。
　　第四，依法辦會、民主辦會，依法就是要遵守國家對行業的相關政策法規，不能想當然的、盲目的去做工作，給協會及主管部門帶來被動和不良的影響，民主就是要充分聽取協會內部和社會各界對協會的意見、建議，不搞“一言堂”，發揮集體的智慧，只有依法辦會、民主辦會，才能集思廣益，協助政府、幫助企業，真正做好“三個服務”。
    新年寄語信自律
　　記者：作為中國保健行業社團的最高負責人，新年到來之際，你對企業有什么希望？
　　張鳳樓：希望企業在新的一年做好四項工作。
　　講產品。產品是企業發展的核心動力。企業只有不斷推出與時俱進的優質的產品，才能贏得市場、贏得消費者。
　　講科技。提高產品和整個產業的科技競爭力是大勢所趨，企業用先進的技術和工藝不斷強化企業的生產，用先進的知識和信息來溝通、教育消費者，才能獲得良好的社會效益和經濟效益。
　　講服務。保健產業是一個為人類健康服務的產業。企業應該遵循以人為本的原則，用優質、真誠的服務改善民眾的健康，促進產業的發展。
　　講信譽。雖然保健產業已經有了很大的進步，但是信譽問題依然存在。這就需要企業嚴格自律，杜絕夸大宣傳、添加藥品、不正當競爭等違規行為，這樣才能夠恢復保健品良好信譽。
　　中央提出了落實科學發展觀、創造和諧社會的發展目標，未來的保健產業將會呈現良性發展的前景。企業無疑應該遵循國家的大政方針，以科學發展觀來要求自己，實現可持續發展。這也是中國保健協會努力的方向。