2006年4月13日下午,“保健協會百萬信譽承諾活動”新聞發布會在北京長城飯店召開,中國保健協會副理事長欒成章、中國保健協會秘書長徐華鋒、中國消費者協會副秘書長董京生、中國保健協會保健品市場工作委員會秘書長王大宏、北京東方康泰生物科技有限公司董事長杜恩莉、東方康泰總經理趙祥以及各知名媒體記者出席了發布會。

東方康泰公司聯合中國保健協會信譽保證企業分會宣布,如果消費者服用東方康泰新上市排油產品“油之彈”后不排油,或者在產品中發現國家明令禁止的違禁藥物成分,中國保健協會經查實后,可以直接動用100萬保證金先行賠付消費者。在活動現場,東方康泰公司展示了一張金額高達100萬元人民幣的承諾保證金轉帳支票。據中國保健協會秘書長徐華峰證實,100萬元保證金已經劃入協會指定銀行的專用帳戶。
杜恩莉解釋此舉的初衷時表示,“我們敢拿出100萬放在保健協會的賬上,就是要跟假排油、摻違禁藥攪亂市場的劃清界限,同時給消費者一個看得見、摸得著的承諾?!?/P>
據悉,中國保健協會將本著客觀、公正的態度,監督和規范保健品企業的市場行為,依法保障消費者的合法權益,使“信譽承諾活動”真正落到實處。
在以消費者為主導的市場競爭條件下,信譽缺失一直是制約保健行業發展的瓶頸,保健品的信譽問題已經嚴重影響了消費者的購買,自2000年后,保健食品的銷售一直處于不景氣的狀況,廣大投資者也對行業缺乏信心。不僅如此,連負責管理的政府官員也臉上無光,覺得管理這個行業不是一件體面的事情。
信譽體制的建立對整個行業的發展有著非常重大的意義。東方康泰敢于向社會承諾,請第三方社會機構監督,這在行業內是一項創舉,同時也將是一次成功的事件營銷,做到企業利益與社會效益雙豐收。我們對企業的這種自律行為表示歡迎,同時,希望企業能夠把信譽承諾做實,使信譽成為企業核心的競爭能力。我們希望能有更多的保健品企業能夠對信譽引起足夠的重視,捍衛企業信譽,參與到保健行業信譽建設工作中來。
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