山東樂陵藥監局推行“服務承諾延伸制度”

    近日，山東省樂陵市藥監局積極推行政務公開制度和服務承諾制度，重點對服務的時限、服務態度進行了明確的承諾。

    “為政之道在于安民，安民之要在于察其疾苦”，樂陵市食品藥品監督管理局推行的服務承諾制度正是“急人民所急，需人民所需，想人民所想”的最好體現。該制度一方面體現了食品藥品監管部門的權責和誠信，可以提升本單位服務水平，密切黨群關系，干群關系，促進社會的和諧發展；另一方面能促進職能轉變，提升部門及執法人員為民服務的意識和水平，“臉難看，話難聽，事難辦”的“老大難”問題得到根本解決，人民群眾最直接、最關心的問題切實得到解決。

    作為基層食品藥品監管部門，絕大多數工作都在農村開展，該局把服務承諾延伸制度與建設社會主義新農村工作相結合，將各項工作、服務承諾向人民群眾公開，接受人民監督，實實在在為農村百姓做好事、辦實事。服務承諾延伸制度的實施能進一步推動社會主義新農村建設工作的開展，促進農村和諧穩定發展。