雅芳：用“道德雷達”衡量選擇

用“道德雷達”衡量選擇

    商業道德課程長度約2小時，主要注重理論與生動案例相結合，使員工掌握道德與商業道德的含義，了解人們做出不道德行為的原因，以及了解做出決定前須考慮的因素。培訓中還引入了一個十分實用的理念：道德決定的雷達，員工可以通過“準則導向”、“結果導向”、“品德導向”、“公正導向”來衡量自己的選擇，從而做出合乎商業道德規范的行為?！?BR>    該課程與雅芳其他培訓課程一樣，強調互動式學習，保證員工在輕松愉快的環境中汲取養分，增長知識。同時在課題設計上也充分考慮到員工不同的業務需求，以不同的案例情景，充分調動大家的主觀能動性，輔之以全程跟蹤指點：專業化引導、職業化關注。

道德認同帶動凝聚力

    作為一個富有責任感的公司，雅芳建立了一套核心價值觀念和道德準則作為運營的指南，概括為誠實、信任、尊重、謙遜和　
    信念。責任感是它的核心精神，包括對員工、顧客和社會三個層次?！吧虡I道德”對每個身處職場的人來說都應該不是陌生的話題，但雅芳在“商業道德”這一課的特色在于使員工最大程度上理解其真諦，是真正意義上的解讀，使這個看起來枯燥的詞藻深入人心。這種人性的解讀使每位受訓者在接受培訓后都深深感覺到：雅芳是一貫秉承高標準商業行為的公司。為了誠實可信的道德操守，所有的同仁都在身體力行地維護。

    培訓是富有成效和引起共鳴的，員工們發現其實信守規范的商業行為與公司的績效增長是相輔相成的。心靈被滌蕩，精神世界被感染，于是全身心認同了雅芳的企業文化，完全融合進雅芳大家庭中。如此的親和力必然會引導高績效的團隊，激發和鼓舞全體員工的士氣和斗志。

培訓注重彈性互動

    雅芳具有完善的培訓體系，擁有一支精干、專業的培訓師隊伍，為員工提供的課程包括：入職、管理、知識與技能、銷售、技巧、產品及美容、語言及海外培訓等。人力資源部下面設有專門的培訓發展組，其培訓制度被稱為公司的“培訓階梯”。別小看這個“階梯”，每位員工的晉升都要經過它。針對各個部門不同職級，培訓發展組根據每年公司的不同側重點制定不同的培訓模塊、年度計劃。

    據有關部門人員介紹，公司培訓通常在互動練習和游戲中展開。以今年正在進行中的“商業道德”為主題的培訓為例：首先會通過圖案引出概念，具體做法是拿“老人”、“婦女”、“老頭”三個人物，給不同組人員分別看，每個人都可能看出不一樣的東西，并得出不同的結果。這是因為每個人的道德觀因不同的經歷、背景而不盡相同，從而引出道德這個抽象的概念。然后通過不同的練習引導學員彈性理解概念：講師給大家講一些與道德主題相關的故事，然后讓大家指出自己最喜歡和最不喜歡的人物，每個人都有自己的理解和喜好，通過比較，從側面引出并互相分享不同的觀點思想。接下來，就是小組互動討論。每個小組指出一個目前商業社會中因不遵守商業道德而落敗的企業案例，由這個案例引出問題，列舉其中有多少違反商業道德的行為，最后大組一起討論：為什么我們要講求商業道德？在討論過程中，講師只是扮演指引的角色，當問及出現違反商業道德行為的原因時，并不直接告知，只說可能性，更重要的是讓大家自己比較分析，總結歸納該怎么去做。整個討論更注重過程，講師主要起導向作用，引導學員把概念運用到實際工作中去。

最后，學員會被要求認真閱讀《雅芳商業道德行為準則》，強調其重要性，并在上面簽名。

    公司除行動培訓外，還有相關的E-Learning課程，雅芳全國各地的員工都可以很方便地登陸網站學習，而這些課程包括銷售、管理等等20多門，涉及方方面面，甚至包括經銷商的培訓。

雅芳新人語錄大全

“商業道德是文明詞典的扉頁”

    值得慶幸的是我們的團隊、我們的企業一直以自己的行動印證良性的商業競爭是可以最大程度地贏得顧客、贏得市場的成功所在。所以讓我們，同時也讓商場上更多的決策者、參與者多些時間思考道德操守必須存在的意義?！髽I事務部Serrina

“公司與我息息相關”

    《商業行為準則》課程培訓使我深刻地認識到：作為雅芳的一分子，公司理念與我是息息相關的。因為公司就像是一個大家庭，如果她的利益受到損害，那么也就不可避免地損害了我們所有雅芳成員的利益。維護公司的利益，也就是維護了我們自己。因而，作為一名公司的成員，從言行上自覺遵守商業行為準則，不但是一種責任，更是一種義務?！獜S部馬先生

“用純凈和誠實編織商業沃土”

    這次迎新課程中，我們著重學習了商業道德的必要性和遵守商業道德的原因，認識到我們應用種種原則和規范要求自己，抵制貪欲和不正確思想，才能扼制不道德行為，才能為公司帶來良好的聲譽?！肆Y源部王小姐

“商業道德是企業長期生存之道”

    我以前也是在外企工作，但像雅芳這樣高度民主重視商業道德，并在新員工入職培訓時單獨列為一門課程，對我來說，還是第一次遇見。

    對于商業道德，幾年前我完全沒有一點概念。后來通過媒介了解到“安然”、“世通”破產案，這才開始關注起商業道德相關問題。從這些案件我們可以明顯地看到：商業道德，特別是公司高級管理層的商業道德，對一家公司是否能夠長期生存起著決定性的作用。忽視商業道德的教育，很可能給一個企業帶來的是滅頂之災！

    參加完入職培訓后，我深信一家以誠信為核心價值觀的公司，一定可以走得很遠很遠。