鐘山毓秀,秦淮致遠。古城南京以其幾千年的歷史文化沉積,孕育出今日的一派繁榮景象。坐落在江寧經濟開發區的南京中脈科技發展有限公司是一家擁有1.8萬名員工、年銷售收入18億元、年利稅達到3億多元的高新技術企業。然而,很少有人能想到,6年前的中脈還是一個背負1688萬元債務、有500多名下崗職工組成的虧損企業。6年巨變,南京中脈用6年時間實現了跨越式的發展。在當今中國企業界,南京中脈的發展應該算是一個奇跡。
在探索中創新在創新中前行 中脈科技集團為什么能在短短的幾年內獲得巨大的發展?中脈人說,最主要的原因是他們有一位始終高擎“自主創新”大旗的掌門人。6年來,他領導塌實、勤勞的中脈人在體制創新、科技創新和文化創新等方面探索出了一條條新路,實現了一個又一個夢想??v觀中脈的發展史,體制、科技和文化的創新是其生存的根本和發展的原動力,正是這“創新三部曲”的成功上演成就了中脈今日的輝煌。
體制創新,絕地逢生。2000年年初,王尤山從江蘇省紡織集團總公司(原省紡工廳)提前退休。是子孫繞膝、享受天倫之樂,還是老驥伏櫪,發揮自己的余熱?思前想后,王尤山選擇了后者,決心沿著自己的探索之旅繼續向前。因為,中脈煙克和中脈遠紅的產品都是他親手創制,凝聚著他多年的心血;因為,他不能撇下與他共事多年的500多名患難與共的兄弟,不能眼睜睜地看著他們在溫飽線上掙扎。開弓沒有回頭箭,創業的第一步王尤山和他的伙伴面臨的就是背水一戰的險境惡地:1688萬元的債務壓得王尤山喘不過氣來,帳上一有錢,就必須劃走還債,否則一年后中脈品牌也將歸債權人所有。沒有任何固定資產、沒有辦公室,兩間小辦公室還是租來的。王尤山唯一擁有的財富,就是500名員工的信任和支持,還有自己那矢志不渝的追求。在企業的生死關頭,王尤山走出了創新的第一步:2000年4月,王尤山果斷地將原來所在的國有企業改制為股份制民營企業,調動了創業者的積極性,給企業的發展注入了新的生機和活力。中脈的創業者們靠著沒日沒夜的辛勤工作和同心同德的創業精神,靠著不斷改進的新產品和日益拓寬的銷售渠道,他們終于在當地政府的支持下如期償還了債務。 還清債務后,為了企業的快速發展,進一步激發股東和經營者的自主創業積極性,王尤山又創造性地提出了“分層持股、以股連心”的股權制度,極大地增強了員工的自主創新意識,增強了企業發展的凝聚力,為南京中脈的發展打下了良好的基礎。 科技創新,以世界一流企業為標桿。用科技創新來推動創業,是王尤山的另一個法寶。長期以來,國內保健品這一行,一直存在著“三低”、“三高”的現象?!叭汀本褪侨腴T門檻低、科技含量低、誠信度低;“三高”就是同質化競爭程度高、管制強度高、“死亡率”高。 很多業內人士講,做保健品最大的壓力就是信任危機。 王尤山覺得,危機就是挑戰,如果產品質量低劣,面臨的就是萬丈深淵;如果不斷追求產品的科技創新,也就可能柳暗花明??茖W是誠信的基石,科技是產品的生命。對于剛起步的中脈,加大研發力量,就有可能在激烈的市場競爭中脫穎而出,闖出一片新天地。 所以,王尤山確立了“同步世界,領先中國”的科技創新思路。為此,中脈設立了專門的“專家庫”。這個人才庫由博導級的醫學專家、博士學位的專業人才組成。同時還成立了包括功能紡織品、健康食品、醫療器械、植物提取4個研究所組成的中脈研究院。此外,中脈還在美國、加拿大和日本成立了3個生命科學研究所,從而實現在全球發達地區第一時間汲取先進的高科技精華?,F在,中脈已經擁有包括醫療器械、保健食品、功能紡織品、日化用品、生物制藥等五大類300多個產品。
文化創新,打造基業長青的中脈。2005年,中脈獲得“2005年度全國企業文化優秀獎”、“江蘇省企業文化示范企業”的殊榮,這主要得益于中脈的文化創新舉措。王尤山提出了“伙伴文化”的思想,促進了中脈與顧客、員工、社會和諧相處、互惠互利、共生共榮;增強了企業的凝聚力、喚起了員工的能動精神;和諧了內外人際關系、降低了交易成本。用文化創新促進創業,是中脈的發展基石。 中脈與顧客是共享健康、分享快樂的伙伴關系。中脈強化為顧客服務和維護消費者權益的網絡,為廣大顧客提供“親和、親近、親情”的人性化服務。中脈與員工是共享財富、共存共榮的伙伴關系?!鞍倌晷薜猛?,千年修得共枕眠”。王尤山經常引用這句話來強調企業內部的向心力和凝聚力,在中脈,你會發現,每一位員工都有很強的責任感,都把公司當成自己的家。 除了在關愛顧客、員工方面體現了伙伴文化,中脈科技還非常注重與社會方方面面建立共享文明、和諧發展的伙伴關系。2003年非典期間,南京中脈毫不猶豫地放棄了當時正值旺季的遠紅內衣、亞麻床上用品轉而生產經濟效益極低,但社會急需的口罩等產品。6年來,在王尤山的倡導和帶動下,中脈先后為社會上的絕癥病人、困難群體捐助200多萬元。2004年,中脈投入360多萬元,與中央電視臺“中華環保世紀行”欄目及有關媒體共同宣傳環保知識。為了宣傳科學,維護和平,中脈向聯合國國際科學與和平周中國組委會捐贈100萬元。東南亞發生大海嘯,中脈舉行了愛心捐款,共捐出數10萬元現金和500多萬元實物。2005年,中脈為江蘇省慈善總會捐獻了500萬現金和200萬元實物,為社會弱勢群體送去了溫暖。幾年來,中脈還接受了300多位殘疾人進入企業工作,為社會分憂解難。
利潤誠可求,誠信價更高 王尤山說,他是一個骨子里浸透著中國傳統文化的人。他相信,個人因誠信而立命,企業因誠信而立身,社會因誠信而和諧。6年前,他靠誠信起家,6年后,他對誠信有了自己獨到的詮釋。王尤山說,他對誠信的理解就是“三個品”:管理者的品德、產品的品質和企業的品牌。 ——品德。企業負責人要把誠實守信作為安身立命的第一法寶。誠實守信與虛假浮夸,說到底是兩種利益的斗爭,一是合法利益與非法利益的斗爭;二是長期利益與近期利益的斗爭;三是社會利益與局部利益的斗爭。王尤山說,從中脈創業的第一天起,中脈人就把“誠信”作為安身立命的第一法寶,把塌實做人,誠信做事奉為自己的座右銘。 付出終有回報,在中脈最為困難的時候,企業注冊所在地———當時的南京市江浦縣伸出了援助之手。當時的縣委領導說,老王這些年一直老老實實納稅、踏踏實實做事,就是在困難的情況下也堅持按章納稅,為江浦創造了大量稅收和就業崗位,我們信任你,支持你!縣委、縣政府積極協調,最終幫中脈貸到了500萬元的救命錢。
——品質。企業要把提高產品的品質作為自己的首要任務。王尤山說,他從事保健品行業已經14年了,感到在中國做保健品,最大的壓力就是信任危機。他認為,企業誠實守信光靠說教是不夠的,還需要加大投資,提高產品質量和服務質量。為了給消費者提供好的產品,中脈科技樹立了“同步世界,領先中國”的目標,累計投入近2億元用于持續提升產品的科技含量,在功能紡織品、保健食品、水凈化產品、空氣凈化產品、日化產品、生物醫藥等方面培育了優勢技術群。投入13000多萬元,對照ISO9001:2000的國際標準進行質量體系的建設,推行6S管理,確保產品質量。另外,中脈科技還斥巨資建設了完善的服務網絡和質量監督網絡,在最大程度上保證消費者的利益。 王尤山認為,加大投入,才能使企業誠實守信有了物質和制度上的支撐,使企業的誠信建設真正落到實處。
——品牌。良好的品牌要靠誠信打造。追逐利潤,合理“避稅”可能是企業家的“潛規則”??赏跤壬讲⒉贿@樣認為,他總是說,誠實守信從長遠看并不吃虧,反而能贏得社會很多的關心和支持?!罢\信”是中脈伙伴文化的核心理念,我們要把誠信作為中脈這個品牌的代名詞。 王尤山說:“企業誠信最重要的就是對國家和社會的責任感。有人說我有“納稅情結”。而我認為納稅就是誠實勞動、回報社會的最好表現,我們私營企業在黨和政府的關心下、在社會各界的支持下才得以成長起來,知恩必圖報,拿什么來回報?一是擴大就業,二是誠實納稅?!?年來,中脈始終秉承“國家是根,人民是本,一朝哺乳,終身報恩”的信念,納稅額和就業人數年年翻番。中脈的銷售收入在全國私營企業中不算高,算不上100強。但是,中脈的納稅額及納稅排名卻一直名列前茅,2003年,集團核心企業之一的南京中脈科技發展有限公司位列全國私營企業納稅排行榜第九名,2004年、2005年又分別位列排行榜第十名、第十一名。在中脈,王尤山立下“鐵令”:公司內部不準有違反納稅規定的事情出現,一旦有被查處出來的,立即處理,不改正就立即走人。
長期的誠信投入使中脈科技得到了巨大的回報,國家和社會給了他們很多褒獎:中脈先后獲得中國馳名商標、中國名牌產品、國家級高新技術產品、國家級重點高新技術企業、中國500最具價值品牌、國家免檢產品、眾多銀行的AAA級信用企業、全國企業文化優秀獎等諸多榮譽。王尤山本人兼任中國保健協會副理事長、江蘇省反不正當競爭協會會長、江蘇省慈善總會副會長,并先后獲得“國務院政府特殊津貼專家”、“全國五一勞動獎章”、“江蘇省勞動模范”、“2005年度全國職工職業道德建設十佳標兵”等榮譽。
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