中國保健協會召開會銷企業座談會

    3月9日，中國保健協會在京召開了會銷企業座談會，張鳳樓理事長、秦小明常務副理事長、徐華鋒副理事長兼秘書長、賈亞光副理事長、周邦勇副秘書長、王中副秘書長、黃建生副秘書長及20余家會銷企業代表出席了座談會。會議就目前會銷市場中存在的問題及促進會銷行業規范健康有序發展等問題進行了溝通和討論。

    張鳳樓理事長在講話中剖析了當前會銷市場發展現狀以及存在的問題，并強調會銷企業是保健產業中一個重要組成部分，各會銷企業要對照自身，一方面積極配合監管部門工作，另一方面積極倡導公平競爭，遵守商業道德，切實做到依法經營、誠實守信經營，不做損害、侵犯其他同行企業利益的事情，堅決抵制商業欺詐等違法行為。從業企業應共同維護公平競爭、和諧發展的會銷市場環境，在規范中發展，在發展中規范，促進會銷行業健康有序發展。

    會上，各會銷企業代表結合企業自身實際對當前會銷行業存在的問題進行了激烈的討論，對未來會銷行業的規范有序發展提出了建設性建議，主要集中在以下幾個方面：

    一、加強監管、提高準入門檻和規范企業營銷行為
    門檻低、簡單復制的可能性大、短期高回報概率高。正是這些特點，短期內出現了大量復制出來的“會議營銷”企業。
    建議政府參考《直銷管理條例》等規范性文件管理會銷行為，避免素質低下、道德缺失、不擇手段追求經濟回報的企業進入和擾亂市場。

    二、自我約束，規范企業經營行為、建立行業從業人員準入制度
    各會銷企業要高度重視自身存在的問題，提高認識，采取措施，加強對企業經營行為的管理，切實保護消費者的合法權益。
    履行社會責任，塑造企業正面形象。各會銷企業要通過職業道德教育和會銷行為規范的培訓，培養從業人員良好的職業操守，提升從業人員職業素質。

    三、規范產品售后服務，逐步建立企業黑名單制度
    加強售中、售后的服務管理水平，落實無理由退換貨制度。
    與違反《消費者權益保護法》的行為做斗爭，及時向政府有關部門和協會舉報侵害消費者利益的行為。協會將逐步建立違規企業“黑名單”公開制度，嚴厲打擊違規企業，凈化會銷市場。